💸 Rückerstattungsrichtlinie bei Einfachhaus

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung vollständig zufrieden bist. Wenn du dennoch nicht mit deinem Kauf zufrieden bist, bieten wir eine faire und transparente Rückerstattung an, die sich an die deutschen Verbraucherschutzgesetze hält.

1. Rückerstattungsbedingungen

• Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der originalen, unverschädigten Verpackung zurückgesandt werden.
• Der Rückversandkosten trägt der Kunde, sofern die Ware nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

2. Rückerstattungsdauer

• Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten und auf Vollständigkeit und Zustand prüfen, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen.
• Die Rückerstattung erfolgt auf das von dir genutzte Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit hängt von deinem Zahlungsanbieter ab (in der Regel 1–3 Werktage).

3. Fehlerhafte oder falsche Ware

• Wenn du fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten hast, kontaktieren wir dich umgehend per E-Mail: mattou132@gmail.com
• Wir ersetzen die fehlerhafte Ware kostenlos oder erstatten dir den vollen Betrag – inklusive aller Versandkosten.
• Du musst keine Rückversandkosten für fehlerhafte Produkte zahlen.